Verkaufsprozesse
Lange sind die Zeiten vorbei, in denen noch am Telefon oder zwischen Tür und Angel Geschäfte gemacht wurden. Unternehmen sind in den letzten Jahren vermehrt den Weg gegangen, ihre Produkte auch online anzubieten. Die Verkaufsprozesse nehmen auf diese Weise neue Züge an und jeder Unternehmer stellt sich letztendlich irgendwann der Aufgabe, neue Wege zu begründen.
Der Grund für die neuen Verkaufsprozesse liegt vor allem in den Kunden. Diese tätigen ihre Einkäufe im digitalen Zeitalter vorrangig online. Das wissen auch Unternehmen und machen genau aus diesem Grund einen Schritt auf ihre potentiellen Kunden zu. Während auf die neuen Verkaufsprozesse umgestellt wird, sollte jedoch nicht der Kundenwert vernachlässigt werden. Denn je höher dieser ist, umso geringer sind die Kosten für die Marketing-Maßnahmen.
Mehr Umsätze mit Online Marketing
Mit der zukünftigen Umstellung auf die digitalen Verkaufsprozesse wird sich auch der Umsatz ändern. Ein Beispiel: Der Elektrowarenhandel von Herrn Müller besteht seit über 20 Jahren in der Hamburger Innenstadt. Durch die Digitalisierung hat er in den letzten Jahren vermehrt Einbüße in seinen Umsätzen akzeptieren müssen. Indem er nun seine Waren auch online zum Verkauf anbietet, kann Herr Müller seine Umsätze und den Erhalt seines Ladens sichern.
Während sich die Marketing-Kosten auf Remote-Ebene verringern, können Unternehmen sodann mehr in die Online Marketing Maßnahmen investieren. Besonders Unternehmen mit einem bestehenden Kundenkreis sollten hier den Schritt wagen, da das Verlustrisiko geringer ist. Durch die Digitalisierung der Verkaufsprozesse entsteht ein neues Konzept für das Unternehmen und die Kundenreichweite wird automatisch erweitert.
Kundengewinnung durch die Automatisierung
Der Gewinn von Kunden sollte keinesfalls unbeachtet bleiben. Das gilt sowohl für den kleinen Elektrohandel als auch den mittelständischen Lebensmittelbetrieb. Oft ist es das fehlende Knowhow, das Unternehmen von neuen Verkaufsprozessen abhält. Dessen sind sich Dienstleistungsunternehmen in der Marketing Branche im Klaren und zeigen mit einem komplexen Verständnis, wie das Online Marketing ganz einfach funktioniert. Bereiche wie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) werden für kleine und mittelständische Unternehmen automatisiert.
Die Automatisierung von Verkaufsprozessen bringt viele Vorteile mit sich, wie z.B. die Steigerung des Traffics oder des Bekanntheitsgrads von Produkten und Dienstleistungen. Durch die Gewinnung von neuen Leads, also Interessenten, können Daten wie die E-Mail-Adresse von potentiellen Kunden in Erfahrung gebracht werden. Auf diese Weise können die Personen mit nützlichen Informationen zu Produkten und Neuheiten auf dem Markt versorgt werden.
Von der Kundengewinnung bis zur Aktivierung
Kein Verkaufsprozess ist leicht und auch in der digitalen Welt bringen die einzelnen Schritte ihre Komplexität mit sich. Das gilt sowohl für die Kundengewinnung als auch den abschließenden Verkauf selbst. Um die Verkäufe besser einzuleiten, nutzen Unternehmen immer öfters gewisse Tools. Neben dem regelmäßigen Versand von Newslettern gehört auch die Erstellung von E-Books, Blogs und Videos dazu. Mithilfe der passenden Marketing-Strategie finden Interessenten und potentielle Kunden ihren Weg dorthin.
Ein erfolgreicher Verkaufsprozess zahlt sich somit dadurch aus, dass Interessenten bzw. potentielle Kunden ihre Kontaktdaten angeben und Unternehmen dies mit einem kostenlosen E-Book oder Video wertschätzen. Auf diese Weise wird die Verbindung zwischen Produkt und Kunde gestärkt und das Unternehmen kann Vertrauen aufbauen. Sobald die Interessenten zu richtigen Kunden geworden sind, handelt es sich somit um die Aktivierung der Kunden.
Umsatzsteigerung auf Knopfdruck
Sicher bringt die Digitalisierung ihre Vorteile als auch Nachteile mit sich. Für die Entwicklung von Verkaufsprozessen können sich Unternehmen jedoch einer Reihe an Vorteilen bedienen. So steht ihnen für das Maximum des Umsatzes nichts mehr im Wege und auch das Interesse neuer Kunden wird stetig geweckt. Hier darf es natürlich nicht an der richtigen Kundenbetreuung fehlen!
Machen Sie alles richtig und optimieren Sie Ihre Verkaufsprozesse! Mit der Automatisierung wird jeder Verkaufsprozess effektiv gestaltet und Sie bleiben konkurrenzfähig. Der Verkauf im Internet bedarf einer ausgeklüngelten Online Marketing Strategie. Wer der Entwicklung von Vertrieb und Verkauf nicht dem Zufall überlassen möchte, wählt den Weg der Automatisierung. Nabenhauer Consulting steht Ihnen auf diesem Gebiet für alle Fragen zur Verfügung und versorgt Sie mit dem passenden Suchmaschinen-Leitsystem!
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