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Marketing und Werbung

Marketing und Werbung stehen im engen Kontext zueinander, bedeuten aber nicht automatisch, dass sie gleich sind. Während Werbung sich meist an ein bestimmtes Produkt richtet, dass verkauft werden soll, ist Marketing die Grundlage für den Aufbau einer guten Bindung zum Kunden.

Hierbei ist bereits der Erstkontakt wichtig, der beim Kunden die erste Ansprache klar definiert. Kann der Kunde sich hier für einen Sachverhalt begeistern, muss diese Begeisterung aufgenommen werden. Durch das Bieten von weiteren Informationen, aber auch Vorteilen, die der Kunde ohne eine Gegenleistung erhält, kann bereits eine leichte Bindung zum Unternehmen aufgebaut werden.

Durch die erfolgreiche Gewinnung des Kunden kann ein Unternehmen nun auch Werbemaßnahmen an den Kunden heranführen, wobei diese immer auf die Bedürfnisse des Kunden oder Nutzers angepasst sein müssen, um diesen nicht wieder zu verschrecken.

Durch den vertrauensvollen Kontakt zum Kunden auch ohne weitere Bedingungen wird das Vertrauen gefördert, dass in dessen Folge leichter zu dauerhaften Erfolgen des Unternehmens führen kann.


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