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Lead

Ein Lead beschreibt im Online Marketing die erfolgreiche Vermittlung eines neuen Kunden. Es handelt sich im engeren Sinne um einen potentiellen Neukunden, der an einer Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen interessiert ist. Häufig sind hier Vermittler im Spiel, die im Auftrag des Unternehmens werben und auf der Suche nach neuen Leads sind.

Sobald der Interessierte zum Kunden wird, wird somit von einem Lead gesprochen. Dies kann auch bereits dann geschehen, sobald ein potentieller Kunde sein Interesse an einer Kaufabsicht äußert oder sein Interesse an einer Leistung zeigt. Ein Beispiel: Ein Besucher auf Ihrer Website kontaktiert Sie über Ihr Kontaktformular.