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Conversion Optimierung

Die Conversion Optimierung umfasst alle Maßnahmen, die darauf ausgerichtet sind, aus Besuchern Käufer zu machen. Um die Conversion zu berechnen, wird die Konversationsrate genutzt. Dabei handelt es sich um den Quotienten, der aus dem Verhältnis der Besucher und Käufer der Webseite entsteht. Es gibt verschiedene Maßnahmen und Möglichkeiten, um die Konversationsrate zu optimieren.

Aus Interessenten kaufende Kunden machen

Einfach gesagt bedeutet Conversion Optimierung, dass die Interessenten dorthin geleitet werden, wo der Abschluss erfolgen soll (Erreichung eines Kontakt-Ziels oder eine bestimmte Handlung (Conversion) vollziehen soll. 

Klassische Abschluss-/Kontaktziele sind z.B.

– Kauf oder Bestellung eines Produktes

– Kontaktanfrage über ein Formular

– Newsletter abonnieren

– Klick zu einer anderen Seite (z.B. Webshop)

– ein Dokument downloaden und vieles mehr.

Elemente der Conversion Optimierung

Mit folgenden Elementen kann der Besucherfluss gesteuert werden:

– Verstehen Sie die Zielgruppe und bedienen Sie deren Bedürfnisse

– Benutzerfreundliche Informationsstrukturen (Usability)

– Ansprechendes sowie für die relevanten Endgeräte optimiertes Webdesign

– Gute, relevante sowie verständliche Inhalte (Texte, Bilder, Dokumente)

– Definition und Tracking von messbaren Conversion-Zielen (sog. Kontakt-Ziele)

Warum Conversion-Optimierung? Ganz einfach:  Mehr Conversions, mehr Kunden, mehr Ertrag.

Ablauf einer Conversion Optimierung

Usability Optimierung: Wir verbessern die Bedienung Ihrer Website, machen Abläufe intuitiver und platzieren markante Aktionselemente (sog. Call-to-Actions)

Content & Layout Optimierung: Texte, Bilder und Layouts werden optimiert, um die Conversion-Wahrscheinlichkeit zu steigern (Nennung von Verkaufsargumenten, Tests/Zertifikaten, speziellen Angeboten usw.)

Werbmassnahmen anpassen: Durch Optimierung des (Werbe-)Traffics kann die Conversion-Rate gesteigert werden (Beispiel: Eine Abstimmung der AdWords-Kampagnen auf die Conversion-Ziele bringt eine bessere Traffic-Qualität, da diese User eine höhere «Nutzerqualität» aufweisen)

Die Conversion Optimierung stellt einen wichtigen Teilbereich des Online Marketings dar und beschreibt alle Maßnahmen, die die Rate der Konversation einer Webseite erhöhen. Hierzu gehören Marketingstrategien für mehr Nutzer, aber auch die Optimierung des Angebots für einzelne Nutzer, um die Bindung an eine Seite oder Shop zu stärken und die Kundenloyalität zu erreichen.

 

 

 

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