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Im E-Commerce wird es persönlicher und emotionaler – das bringt viele Chancen aber auch Herausforderungen mit sich. Doch was bringt es wirklich? Und wem bringt welche Maßnahme was? Werden die Kunden durch Personalisierung und Emotionalisierung im E-Commerce tatsächlich erreicht?
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Die Unternehmenskommunikation wird zur Suchmaschinenstrategie. Maßgeblich für den Erfolg sind jedoch nicht nur die Inhalte selbst, sondern auch die Reichweite und Sichtbarkeit der Informationen im Web.
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