Die Digitalisierung des Geschäfts bringt Veränderungen mit sich, bei denen das Unternehmen durchdachte Strategien vorbereiten und klare Ziele setzen muss. Der Digitalisierungsprozess ist ein komplexes Geschäft, das alle Prozesse umfasst und die Einbeziehung aller Mitarbeiter in das Unternehmen erfordert. Dabei sind vor allem die technischen und finanziellen Ressourcen, die Veränderung der Organisationskultur der Geschäftseinheit, die Unterstützung des Managements, die Verständlichkeit der digitalen Strategie und als größtes Risiko ein Mangel an ausreichendem Wissen zu berücksichtigen.
5 Massnahmen für eine erfolgreiche Geschäftsdigitalisierung:
1. Teambuilding
Bilden Sie ein Team, das fähig und professionell ist und sich voll und ganz der Digitalisierung des Geschäfts unter geschäftlichen, beruflichen, rechtlichen und technischen Gesichtspunkten verschrieben hat.
2. Mitarbeitermotivation
Präsentieren Sie den Mitarbeitern die Vorteile der Digitalisierung und fördern und schulen Sie sie kontinuierlich.
3. Segmentarbeit
Beginnen Sie mit den wesentlichen Dingen, die jedem wertvolle Zeit kosten. Sobald die Grundlagen übernommen sind, ist es einfacher, größere Interventionen zu übernehmen.
4. Definieren von Prioritäten
Erstellen Sie eine Liste der Implementierungsprioritäten nach Digitalisierungsstrategie, festgelegten Zielen und Projektumfang.
5. Live-Änderungen
Wenn Sie den Digitalisierungsprozess abgeschlossen haben, können Sie mit den Änderungen fortfahren. Folgen Sie dem Prozess und wenden Sie neue Lösungen und Tools an.
Die wichtigsten Vorteile der Digitalisierung
Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Kunden, Daten und Prozesse verbinden. Viele Unternehmen wechseln zu Kommunikations- und Netzwerklösungen, um die Verwaltung und den täglichen Betrieb ihres Unternehmens zu vereinfachen. Von der Dokumentenspeicherung über die Online-Sicherung, den Workflow und die Dokumentenverwaltung bis hin zur Remote-Arbeit. Die Möglichkeiten sind endlos. Der Prozess ist schneller, effizienter und sicherer als das Offline-Äquivalent. Der Automatisierungsprozess spart Zeit, Platz und Geld.
1. Kundeninteraktion
Ein erheblicher Teil der Verbraucher nutzt moderne Technologien und ihre Zahl steigt rapide an. Dementsprechend haben Unternehmen mit Internetpräsenz einen hohen Vorteil bei der Gewinnung dieser Zielgruppe. Die Digitalisierung geht jedoch über die Erstellung einer Website, eines Facebook- oder Instagram-Profils für Ihr Unternehmen hinaus. Durch die Digitalisierung können Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen und die Wirksamkeit ihrer Marketingkampagnen überwachen. Dies ist sehr wichtig für kleine Unternehmen mit bescheidenen Marketingbudgets. Werbung im Internet ist zugänglicher als in herkömmlichen Medien wie Zeitungen oder Zeitschriften, und Inhalte können auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet werden.
2. Transformation von Produkten und Dienstleistungen
Die Digitalisierung kann auf der Grundlage direkten Kundenfeedbacks Einblicke in Möglichkeiten für neue Einnahmequellen und Verbesserungen aktueller Produkte oder Dienstleistungen geben, wodurch die Langlebigkeit des Geschäfts sichergestellt wird, da sich die sich ändernden Kundenerwartungen erfüllt werden.
3. Mitarbeiterbelastung
Die Digitalisierung erleichtert nicht nur die Kundenkommunikation und hilft bei der Transformation der Produkte oder Dienstleistungen von Unternehmen, sondern erleichtert es den Mitarbeitern auch, sich von manueller Arbeit und einfachen, sich wiederholenden Aufgaben zu befreien. Infolgedessen haben die Mitarbeiter mehr Zeit und Energie, um sich Aktivitäten zu widmen, die zur Geschäftsentwicklung beitragen. Trotz der vielen Vorteile der Digitalisierung neigt nicht jeder dazu, seine Geschäftsabläufe zu ändern und zu modernisieren, und die häufigsten Gründe sind häufig Unwissenheit und Informationsmangel. Ohne ausreichende Fähigkeiten zum Wissenserwerb kann die Transformation des digitalen Geschäfts insbesondere für ältere Mitarbeiter eine entmutigende Aufgabe sein.
