Liebe Leser!
Die sogenannten Social Media sind mittlerweile für die meisten Unternehmen ein fester Bestandteil ihrer Werbemaßnahmen geworden. Viele potenzielle Kunden lassen sich meist nur über das Internet ansprechen, daher sollten auch Sie die Nutzung von Social Media für Ihre Zwecke in Betracht ziehen.
Eine Plattform, die eher in den Hintergrund rückt, ist Twitter. Dabei hat gerade diese Plattform ein großes Potenzial und kann helfen, das Interesse am Unternehmen zu steigern.
Hier wollen wir Ihnen daher aufzeigen, welche Vorteile und Funktionen Sie nutzen können und wie Sie diese Plattform effektiv für Ihr Unternehmen nutzen können.
Wieso sollten Sie Twitter für Ihr Unternehmen nutzen?
Vor allem können Sie über die Nutzung von Twitter neue Zielgruppen ansprechen und Ihren bereits bestehenden Kunden eine Plattform bieten, um sich zu informieren und Rückfragen an das Unternehmen zu stellen. So können Sie spezielle Accounts für Ihren Kundendienst, für Produkte oder für andere Themen, die Ihr Unternehmen betreffen eröffnen und in direkten Dialog mit potenziellen und bereits bestehenden Kunden treten.
Zudem können Sie mit den Tweets ein ganz Image für Ihr Unternehmen schaffen und mit kurzen Mitteilungen große Wirkung erzeugen.
Wie nutzen Sie Twitter effektiv?
Natürlich reicht es nicht, einfach einen Twitter-Account zu erstellen und dann zu denken, das dies hilft. Sie müssen zunächst dafür sorgen, dass Ihr Account bekannt wird und eine gute Anzahl an Followern erreicht, die Ihre Tweets auch lesen. Die nötige Aufmerksamkeit für Ihren Account können Sie auf Ihrer eigenen Webseite schaffen oder über andere Werbemaßnahmen. So werden eine große Anzahl von Menschen den Weg zu Ihrem Twitter-Account finden.
Haben Sie nun eine gewisse Zahl an Followern gewonnen, dann ist es wichtig diesen Anhängern auch etwas zu bieten. Die Tweets, also Mitteilungen die Sie auf Twitter veröffentlichen, müssen kurz und trotzdem informationsreich und interessant sein. So sollten Sie nicht nur werben, sondern den Nutzern auch einen gewissen Mehrwert bieten.
Das Wichtigste ist jedoch der zeitnahe Dialog mit den Nutzern. Schreiben Nutzer Kommentare oder Fragen, dann sollten Sie so schnell es geht antworten. Am besten kümmert sich ein Mitarbeiter tagsüber um den Twitter-Account und antwortet schnell, da dies von den Nutzern erwartet wird.
Herzliche Grüße
Robert Nabenhauer
Nabenhauer Consulting – Social Media Beratung
