Kundenbindung in harten Zeiten: Loyalität im E-Commerce war gestern

von Robert Nabenhauer
Kundenbindung in harten Zeiten: Loyalität im E-Commerce war gestern
Die Loyalität im E-Commerce nimmt durch ein immer größer und transparenter werdendes Angebot im Netz ab. Wie du Kunden noch langfristig binden kannst. Betrachtet man den Verlauf der Umsatzzahlen im E-Commerce, so scheinen die Geschäfte hier sehr gut zu laufen. Dennoch wird das Klima für …
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