Was versteht man unter der Digitalstrategie?
Die Digitalstrategie fasst die Begriffe Strategie und digital zusammen. Einzeln betrachtet ist ganz klar, was damit gemeint ist. Soll die Bedeutung dahinter etwa noch in die Unternehmensstrategie integriert werden, taucht das ein oder andere Fragezeichen auf.
Dabei geht es im Prinzip darum, mit welchen Maßnahmen ein Unternehmen am Puls der Zeit bleiben kann. In Gesprächen wird dieses Wort gerne häufig von CEO’s und Beratern benutzt, wenn es im wesentlichen Sinn um die digitale Transformation geht. Das beinhaltet nicht nur Online-Marketing Maßnahmen und den Webauftritt. Sondern eben auch die interne Strategie eines Unternehmens auf dem Weg zur Digitalisierung. Dazu zählen die Organisation, Prozessabläufe und Führung. Am Anfang einer Digitalstrategie steht die Analyse, die Aufschluss darüber gibt, wie groß der Rückstand des Unternehmens im digitalen Bereich tatsächlich ist. Nachdem der Status quo erhoben worden ist, werden die neuen Ziele festgelegt. Gegebenenfalls muss die Zielgruppe auch nochmals neu definiert werden. Wichtig dabei ist, sich mit den digitalen Aktivitäten der potenziellen Kunden oder auch bestehenden Kunden auseinander zu setzten. Danach erfolgt bereits der Weg in die Planung der Maßnahmen, die dann zur Umsetzung der Strategie eingesetzt werden.
