Erlebnishandel

Erlebnishandel bedeutet die Bündelung branchenübergreifender Artikel- und Warengruppen nach Themen- oder Erlebniswelten, mit denen der Konsument emotional angesprochen wird.

Dazu gehört eine auf die jeweilige Erlebniswelt abgestimmte Gestaltung der Verkaufsräume, die Animation durch Events, abgerundet und ergänzt durch ein Bündel erlebnissteigernder Serviceleistungen.

Emotionalisierende Themen- und Erlebniswelten sind unter anderem: