{"id":7454,"date":"2014-12-31T18:58:43","date_gmt":"2014-12-31T17:58:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.presalesmarketing-blog.com\/?p=7454"},"modified":"2015-08-11T07:31:07","modified_gmt":"2015-08-11T06:31:07","slug":"tipps-fur-den-vertrieb-mit-einem-eigenen-onlineshop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabenhauer-consulting.com\/blog\/tipps-fur-den-vertrieb-mit-einem-eigenen-onlineshop\/","title":{"rendered":"Tipps f\u00fcr den Vertrieb mit einem eigenen Onlineshop"},"content":{"rendered":"

Mittlerweile nutzen auch immer mehr kleinere Unternehmen das Internet als zus\u00e4tzlichen Vertriebsweg. Die folgenden Tipps sorgen f\u00fcr bessere Verkaufserfolge.<\/p>\n

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1. Vor der Einrichtung eines Online-Shops kann zwischen verschiedenen Varianten gew\u00e4hlt werden. So k\u00f6nnen bereits vorgefertigte Shops gekauft oder gemietet werden. Wer einen Shop kauft ist selbst f\u00fcr den Betrieb verantwortlich. Bei einem Mietshop k\u00fcmmert sich der Vermieter um Sicherheit und Wartung des Shops.<\/p>\n

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2. Eine detaillierte Produktbeschreibung ist bei Online-Shops von besonderer Bedeutung. Dazu sollte der Artikel anhand mehrerer Fotos mit Detailaufnahmen dargestellt werden.<\/p>\n

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3. Neben der Sortierung mit verschiedenen Kategorien sollten die Artikel auch \u00fcber eine Stichwortsuche zu finden sein<\/p>\n

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4. Damit der Kauf auch tats\u00e4chlich durchgef\u00fchrt wird, muss auf Anhieb ersichtlich sein, wie der Kunde zur Kasse gelangt.<\/p>\n

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5. Beim Durchst\u00f6bern des Shops werden dem Nutzer andere Produkte angeboten, welche diesen ebenfalls interessieren k\u00f6nnten. Dies k\u00f6nnen eine Alternative zu den dargestellten Produkten sein oder auch zur Erg\u00e4nzung dienen.<\/p>\n

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6. Durch eine ausreichende Auswahl an sicheren Zahlungsm\u00f6glichkeiten l\u00e4sst sich das Vertrauen der Nutzer erh\u00f6hen. Nach M\u00f6glichkeit sollte jeder Kunde die von ihm bevorzugte Zahlungsvariante nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

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7. Gerade neue und unbekannte Online-Shops werden oftmals kritisch be\u00e4ugt. Mit G\u00fctesiegeln und Zertifikaten wird dem Nutzer signalisiert, dass es sich um einen vertrauensw\u00fcrdigen Online-Shop handelt. Ein gutes Hilfsmittel sind hierbei auch die angezeigten Bewertungen von anderen Kunden.<\/p>\n

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8. Das Impressum muss leicht auffindbar sein und alle wichtigen Informationen enthalten. Zudem sollten auch die AGB leicht aufzufinden sein.<\/p>\n

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9. Eine kostenfreie Rufnummer f\u00fcr den telefonischen Support sorgt f\u00fcr zus\u00e4tzliches Vertrauen.<\/p>\n

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10. Der sch\u00f6nste Online-Shop nutzt nur wenig, wenn potenzielle Kunden diesen nicht finden. Eine umfassende Suchmaschinenoptimierung ist deshalb unabdingbar.<\/p>\n

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11. Nur ein Online-Shop der regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert wird, kann auf Dauer erfolgreich sein. Kunden reagieren ver\u00e4rgert, wenn ein angezeigtes Produkt nicht mehr lieferbar ist oder im Online-Shop noch gar nicht vorhanden ist.<\/p>\n

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Tipps f\u00fcr den Vertrieb \u00fcber EBay<\/strong><\/p>\n

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1. Gute Bilder sind bei EBay das A und O. Die meisten Nutzer achten zun\u00e4chst auf die eingestellten Bilder bevor sie die Produktbeschreibung lesen. Die Bilder sollten nach M\u00f6glichkeit aus unmittelbarer N\u00e4he aufgenommen werden, das Produkt in verschiedenen Ansichten zeigen und nicht unscharf oder \u00fcberbelichtet sein.<\/p>\n

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2. In der Beschreibung sollten sich Verk\u00e4ufer auf die wichtigsten Produktdetails beschr\u00e4nken. Hierzu geh\u00f6ren Artikelzustand, Ma\u00dfe, Alter etc. Zu lange Texte mit \u00fcberlangen Einleitungen werden dagegen kaum gelesen und animieren eher zum Weiterbl\u00e4ttern. Wichtig ist, dass die Produktbeschreibung die eingestellten Bilder sinnvoll erg\u00e4nzen.<\/p>\n

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3. Nach M\u00f6glichkeit sollten Auktionen immer abends enden, wenn m\u00f6glichst viele Nutzer bei EBay unterwegs sind. Dies erh\u00f6ht die Chancen, dass der Preis kurz vor Auktionsende nochmals nach oben gepusht wird.<\/p>\n

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4. In keinem Fall sollten Verk\u00e4ufer beim Pushen des Preises mit einem zweiten Account nachhelfen. Dies erh\u00f6ht die Gefahr, dass man Ende auf dem Produkt sitzen bleibt und gleichzeitig noch die EBay-Geb\u00fchren bezahlen muss. Dazu besteht die Gefahr, dass der Verk\u00e4ufer vom Auktionshaus ausgeschlossen wird.<\/p>\n

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5. Um ein realistisches Mindestangebot bzw. den besten Preis f\u00fcr \u201eSofort-Kaufen\u201c zu finden sollten die Preise von vergleichbaren Produkten vorab recherchiert werden. Am besten bei anderen Auktionen nachschauen welcher Preis hier erzielt werden konnte.<\/p>\n

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6. Die Kosten f\u00fcr Versand sollten angemessen und f\u00fcr den K\u00e4ufer klar ersichtlich sein. F\u00fcr wertvollere Artikel ist es ratsam, einen sicheren Versand per Paket anzubieten.<\/p>\n

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7. Wer viele Artikel \u00fcber EBay verkauft, kann diese mithilfe zus\u00e4tzlicher Programme schneller einstellen. Durch das Anlegen von Vorlagen ist zudem sichergestellt, dass keine wichtigen Angaben vergessen werden.<\/p>\n

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8. Wer \u00f6fters auf EBay einkauft, legt zumeist Wert auf eine schnelle und einfache Bezahlm\u00f6glichkeit. \u00dcberweisungen sind nicht nur umst\u00e4ndlich, sondern dauern auch noch lange. Deshalb sollte immer auch PayPal als Zahlungsm\u00f6glichkeit angeboten werden.<\/p>\n

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9. Damit der eingestellte Artikel einfacher gefunden wird, k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich zu Titel und Beschreibung noch Schl\u00fcsselw\u00f6rter hinterlegt werden. Hierbei ist Qualit\u00e4t wichtiger als Quantit\u00e4t.<\/p>\n

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10. Fragen von potenziellen K\u00e4ufern m\u00fcssen so schnell wie m\u00f6glich beantwortet werden. Dazu ist es sinnvoll, den K\u00e4ufer \u00fcber Zahlungseingang und Versand der Ware zu informieren.<\/p>\n

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Robert Nabenhauer \u2013 Nabenhauer Consulting<\/p>\n

Nabenhauer Consulting \u2013 TEMP-Award Gewinner<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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