<\/p>\n
Die wichtigsten Informationen werden in der Betreffzeile kurz und pr\u00e4gnant zusammengefasst. Der Leser sollte direkt erkennen, was er verpasst, wenn die Mail gel\u00f6scht wird.<\/p>\n
<\/p>\n
2. Maximal 50 Zeichen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Bei der Betreffzeile gilt, je k\u00fcrzer desto besser. Bei manchen E-Mail-Diensten werden nur die ersten 50 Zeichen des Betreffs angezeigt. Dies gilt auch bei einem Abruf via Smartphones.<\/p>\n <\/p>\n 3. Schl\u00fcsselw\u00f6rter nach vorne<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Damit die wichtigsten Schl\u00fcsselw\u00f6rter im Betreff auch angezeigt werden, sollten diese m\u00f6glichst weit vorne platziert werden.<\/p>\n <\/p>\n 4. Konkret statt allgemein<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der Betreff sollte aussagen, worum es im Newsletter konkret geht. \u201eSuperg\u00fcnstige Angebote\u201c w\u00e4re hier viel zu allgemein. Besser angeben, um welche Angebote es genau geht.<\/p>\n <\/p>\n 5. Ruhig etwas provokativ sein<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die meisten Menschen bekommen jeden Tag eine ganze Reihe von Newslettern. Durch einen etwas provokativen Betreff kann man sich von anderen Versendern absetzen.<\/p>\n <\/p>\n 6. Newsletter vorab testen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Am besten jede Betreffzeile gemeinsam mit einer Alternative an jeweils 10 Prozent der Empf\u00e4nger versenden. F\u00fcr die restlichen 80 Prozent wird dann der Betreff mit der h\u00f6heren \u00d6ffnungsrate gew\u00e4hlt.<\/p>\n <\/p>\n 7. Empf\u00e4nger pers\u00f6nlich ansprechen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n \u00dcber die Datenbank l\u00e4sst sich der Name des Empf\u00e4ngers problemlos in die Betreffzeile einf\u00fcgen. Newsletter mit einer pers\u00f6nlichen Ansprache werden deutlich \u00f6fter ge\u00f6ffnet.<\/p>\n <\/p>\n 8. Segmente bilden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Zur pers\u00f6nlicheren Gestaltung der Betreffzeile k\u00f6nnen beispielsweise m\u00e4nnliche und weibliche Empf\u00e4nger unterschiedlich angesprochen werden. Denkbar w\u00e4re auch eine unterschiedliche Ansprache je nach Wohnort oder Zielgruppe.<\/p>\n <\/p>\n 9. Erwartungen auch erf\u00fcllen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die in der Betreffzeile gesch\u00fcrten Erwartungen m\u00fcssen durch den Inhalt der Mail nat\u00fcrlich auch erf\u00fcllt werden. Sonst landen die k\u00fcnftigen Newsletter sicher im Papierkorb.<\/p>\n <\/p>\n 10. Auf ein Thema konzentrieren<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Auch wenn der Newsletter mehrere Themen enth\u00e4lt, sollte im Newsletter nur auf eines eingegangen werden.<\/p>\n <\/p>\n 11. Einen Nutzen versprechen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der Leser muss anhand des Betreffs klar erkennen k\u00f6nnen, welchen Nutzen ihm dieser bringt.<\/p>\n <\/p>\n 12. Richtigen Absender w\u00e4hlen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Als Absender immer den Namen w\u00e4hlen, welcher dem Empf\u00e4nger bekannt ist.<\/p>\n <\/p>\n 13. Noch von sich reden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Satzanf\u00e4nge wie \u201eWir haben\u201c oder Bei uns gibt es\u201c sind im Betreff tabu. Stattdessen die Botschaft direkt an den Empf\u00e4nger richten.<\/p>\n <\/p>\n 14. Zauberw\u00f6rter verwenden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n W\u00f6rter wie \u201eGratis\u201c oder \u201eRabatte\u201c sorgen in vielen F\u00e4llen f\u00fcr h\u00f6here \u00d6ffnungsraten.<\/p>\n <\/p>\n 15. Vorsicht Spam<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Leider sorgen die Zauberw\u00f6rter gelegentlich daf\u00fcr, dass der Newsletter im Spam-Filter landet. Deshalb vorher besser testen.<\/p>\n <\/p>\n 16. Auf Sonderzeichen verzichten<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Sonderzeichen sorgen daf\u00fcr, dass der Newsletter \u00f6fters im Spam-Filter h\u00e4ngenbleibt.<\/p>\n <\/p>\n 17. Keine komplette Gro\u00dfschreibung<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ganze W\u00f6rter in Gro\u00dfbuchstaben sind ebenfalls Warnsignale f\u00fcr den Spam-Filter.<\/p>\n <\/p>\n 18. Mehrwert = Mehr Wert<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Der Empf\u00e4nger sollte schon anhand des Betreffs erkennen, worin der Mehrwert des Newsletters liegt.<\/p>\n <\/p>\n 19. Neugierde wecken<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nur wenn der Empf\u00e4nger auch wirklich neugierig auf den Inhalt ist, wird er den Newsletter auch \u00f6ffnen.<\/p>\n <\/p>\n 20. Auf Reizw\u00f6rter verzichten<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Echte Reizw\u00f6rter f\u00fcr den Spamfilter sind beispielsweise \u201ePoker\u201c Sex\u201c oder \u201eViagra\u201c. Die Newsletter werden dann mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit als Spam behandelt.<\/p>\n <\/p>\n 21. E-Mail vorab pr\u00fcfen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Den Newsletter zun\u00e4chst an sich selbst senden, um zu entscheiden, ob man diesen auch wirklich \u00f6ffnen w\u00fcrde.<\/p>\n <\/p>\n 22. Zertifizierte Server verwenden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n E-Mails nur \u00fcber zertifizierte Server versenden, da die Newsletter mit W\u00f6rtern wie \u201eGewinnspiel\u201c sonst eher als Spam identifiziert werden.<\/p>\n <\/p>\n 23. Kurze Worte verwenden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nicht nur der Betreff selbst auch die verwendeten W\u00f6rter sollten m\u00f6glichst kurz sein. So kann der Empf\u00e4nger den Inhalt schneller erfassen.<\/p>\n <\/p>\n 24. Den Jagdinstinkt wecken<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Rabatte ziehen immer, vor allem wenn diese zeitlich begrenzt sind. Ein Hinweis wie \u201eNur f\u00fcr wenige Tage\u201c wirkt deshalb oft Wunder.<\/p>\n <\/p>\n 25. Fremdw\u00f6rter vermeiden<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Fremdw\u00f6rter oder komplizierte Schachtelw\u00f6rter haben im Betreff nichts zu suchen. Dies gilt im \u00dcbrigen auch f\u00fcr den restlichen Inhalt.<\/p>\n <\/p>\n 26. Auf Aktuelles eingehen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Nach M\u00f6glichkeit auf aktuelle Punkt eingehen. Beispielsweise \u201eJetzt winterfest machen\u201c.<\/p>\n <\/p>\n 27. Ausreichend Zeit nehmen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Die Wichtigkeit der Betreffzeile wird oftmals untersch\u00e4tzt. Deshalb sollte man sich ausreichend Zeit, f\u00fcr deren Gestaltung nehmen.<\/p>\n <\/p>\n 28. Immer sachlich bleiben<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Eine Betreffzeile soll interessant sein, jedoch nicht zu sehr nach Werbung klingen. Besser etwas sachlicher formulieren.<\/p>\n <\/p>\n 29. Dringende Probleme ansprechen<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Ist die betreffende Zielgruppe derzeit von einem aktuellen Problem betroffen, w\u00e4re dies ein guter Aufmacher f\u00fcr den Newsletter.<\/p>\n <\/p>\n 30. Stichwort \u201eStorytelling\u201c<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Am Ende sollte ein roter Faden erkennbar sein, der sich von der Betreffzeile \u00fcber das Vorschaufenster bis zum Ende der Mail hinzieht.<\/p>\n Robert Nabenhauer \u2013 Nabenhauer Consulting<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/nabenhauer-consulting.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/nabenhauer2.jpg\" "\\"nabenhauer\\"")
<\/a><\/p>\n