Einer innovativen Studie der Statista (Stand 2021 ) zufolge nutzen unterdessen 45 Prozent aller deutschen Unternehmen Social Media. Unter B2B-Unternehmen in Deutschland z\u00e4hlen LinkedIn und Xing zu den meistgenutzten Social-Media Plattformen. Genutzt wird Social Media laut einer Umfrage von knapp 93 Prozent der befragten B2B-Unternehmen. Mit ihren Social-Media-Aktivit\u00e4ten wollen B2B-Unternehmen in erster Linie neue Kunden, Bestandskunden oder potenzielle Mitarbeiter erreichen.<\/p>\n
Aktuell sind Internetnutzer in Koinzidenz auf verschiedenen Kan\u00e4len unterwegs, wie auch in dieser Art der \u201eEurop\u00e4ische Social Media und E-Mail-Monitor\u201c von eCirle 2010 belegt. Durchschnittlich ist der isolierte Benutzer auf zwei sozialen Netzwerken aktiv. Gebuchte Werbung wird in den sozialen Netzwerken als st\u00f6rend empfunden. Gleichzeitig haben sich die \u00d6ffnungsraten f\u00fcr werbliche E-Mails verbessert, wie Forrester in einer amerikanischen Erhebung, auch 2010, belegt. Das Vertrauen in werbliche E-Mails ist auch angestiegen wie die Qualit\u00e4t der Adressdaten und das Engagement der Rezipienten, ebendiese E-Mails als Empfehlung an Vertraute weiterzuleiten. F\u00fcr die Online-Marketing-Branche ergeben sich daraus Chancen der Aufwertung der anderen Online-Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n
Der Wert der Bekanntheit f\u00fcr h\u00f6here \u00d6ffnungsraten<\/strong><\/p>\n Die eingangs erw\u00e4hnten 47 Prozent aller deutschen Firmierungen mit Social Media T\u00e4tigkeiten beziehen sich an einleitende Lokalit\u00e4t auf auf eben diese Weise bezeichnete Unternehmenspr\u00e4senzen: Offizielle Fanpages auf Facebook, der Unternehmensaccount auf Twitter und die Gruppe mit Unternehmensfarben in XING. Diese Auftritte erh\u00f6hen zum einen die Bekanntheit des Unternehmens, zum anderen wird seitens idealerweise relevante Informationen, Rabattaktionen oder Gewinnspiele das Interesse der potenziellen Erwerber geweckt \u2013 und gehalten. Von Social Media Usern als n\u00fctzlich eingestufte Informationen werden verteilt: An das eigene Netzwerk oder Kollegen. \u00dcber Social Media lassen sich dar\u00fcber hinaus qualifizierte Adressen sammeln, die f\u00fcr das E-Mail-Marketing genutzt werden k\u00f6nnen. Dabei weisen die E-Mails mit bekanntem Absender klar h\u00f6here \u00d6ffnungsraten und Klickraten auf als dergleichen von unbekannten Absendern. Diese Information ist auch auf diese Weise seit einiger Zeit prominent, wird bis dato nichtsdestominder nicht in allen Firmierungen in aller Konklusion umgesetzt.<\/p>\n Qualifizierte Adressen mit Hilfe Social Media Angebote erreichen<\/strong><\/p>\n Wie lassen sich qualifizierte Adressen generieren ? Im klassischen Marketing werden hierzu nach umfangreicher Zielgruppenanalyse Adressen aufgekauft. Qualifizierte Eintr\u00e4ge haben w\u00e4hrenddessen mit Hilfe formalrechtlich abgesichertem Double-Opt-In best\u00e4tigt, an Werbe-E-Mails interessiert zu sein. G\u00fcnstiger kann die Gewinnung von Adressen via Social Media sein.<\/p>\n Beispiel Facebook:<\/strong><\/p>\n \u00dcber den \u201eGef\u00e4llt mir\u201c Button zeigt ein Facebook-Nutzer sein generelles Interesse an einer Fanpage, also einer Unternehmenspr\u00e4senz an. Mit Hilfe ein Gewinnspiels l\u00e4sst sich mithilfe Eingabemaske die pers\u00f6nliche E-Mail-Adresse der Fans erhalten. Dabei empfiehlt es sich, gleichfalls dieses Verfahren \u00fcber ein Double-Opt-In abzusichern. Die darauf folgende E-Mail wird weniger als Spam eingestuft, da der Absender \u00fcber Facebook gleichwohl in dieser Art reputabel ist. Wenn beim ersten E-Mail-Kontakt auf die Facebook-Fanpage verwiesen wird, dann Auf der \u201eInternetworld – E-Commerce Messe\u201c im M\u00e4rz 2012 hielt Nikolaus von Graeve einen Gastvortrag \u00fcber E-Mail-Marketing mit Facebook-Verkn\u00fcpfung. Die essenziellsten Fakten aus diesem informativen<\/p>\n Vortrag:<\/p>\n Beispiel XING:<\/strong> \u00dcber Gruppen lassen sich juristisch sichere E-Mail-Adressen generieren, sofern dem Bezug von Newslettern \u00fcber interne Gruppenregeln ausdr\u00fccklich zugestimmt wurde. In der Regel wird dabei der Versand von Newslettern zum Zwecke der Information der Gruppe an die Gruppenmitgliedschaft gekn\u00fcpft. M\u00f6glich ist jedoch der Hinweis, dass \u00fcber analoge Einstellungsver\u00e4nderungen im Zuge von XING dem Newsletterversand widersprochen werden kann. Das einzelne Mitglied erh\u00e4lt daraufhin keine zus\u00e4tzlichen Newsletter mehr. Es gibt eine Reihe von Anbieter, die kompatible Formulierungen als Textbausteine anbieten, falls hierf\u00fcr Bedarf besteht.<\/p>\n Die in dieser Art qualifizierten Adressen k\u00f6nnen mithilfe unterschiedliche au\u00dfenstehende Softwaretools oder mit Hilfe einen XING-eigenen Algorithmus ausgelesen werden. M\u00f6glich ist gleicherma\u00dfen die Bewerbung eines externen Newsletters oder externer Landingpages \u00fcber Statusupdates und innerhalb umgehenden Nachrichten nebst den Kontakten und Gruppenmitgliedern. Hierdurch beh\u00e4lt der XING-Kontakt die Handlungskompetenz und entscheidet selbstt\u00e4tig, ob er einem gesetzten Link folgt und sich auf der externen Webseite f\u00fcr einen Newsletter oder E-Mail-Serien eintr\u00e4gt.<\/p>\n Geteilte Newsletter bedeuten h\u00f6here Reichweite<\/strong><\/p>\n Die Einbindung von Social Media Elementen in einem gleichfalls in dieser Art bestehenden Newsletter erh\u00f6hen widrigenfalls den Aktionsradius. Ab jetzt \u00fcber soziale Netzwerke generierte Newsletter-Abonnenten teilen via eingebaute Links oder Buttons informierende Artikel und Informationen. In den genutzten sozialen Netzwerken erscheint in dieser Art eine pers\u00f6nliche Empfehlung des Newsletter-Abonnenten an seine Freundesliste oder seine Kontakte. Notwendig sind hierf\u00fcr Wissen, die einen hohen \u00dcberschuss aufweisen. Der Abonnement bewertet den Informationsgehalt, um sich schlie\u00dflich f\u00fcr oder gegen eine Weiterverbreitung zu entscheiden. Passender Content, Bonusaktionen oder Gutscheine sind kompatibel f\u00fcr die \u00fcbrige Verbreitung \u00fcber soziale Netzwerke.<\/p>\n Fazit: Die erfolgreiche Verkn\u00fcpfung von Social Media mit <\/strong>E-Mail-Marketing\u2026<\/strong><\/p>\n\n
\nAnmeldefunktionen f\u00fcr den Newsletter im Header, in der Anmeldebox, \u00fcber
\nOverlays<\/li>\n
\n– Von Graeve empfiehlt, erst in einem zweiten Schritt
\nalternative Informationen wie ebenso Interessen abzufragen, um
\nzielgerichteter werben zu k\u00f6nnen<\/li>\n
\n\u00d6ffnungsrate und Akzeptanz am h\u00f6chsten
\nVon Graeve empfiehlt nicht zu guter Letzt das Aussch\u00f6pfen von
\nautomatisierten Kampagnen: Das erh\u00f6he die Effizienz und reduziere die
\nKosten beim E-Mail-Marketing.<\/li>\n
\nSpiele oder Streifen tarnen und \u00fcber Freundeslisten verbreitet werden.
\nZu diesem Vorsatz wird der \u201eGef\u00e4llt mir\u201c Button unter Bildern versteckt,
\ndie Verbreitung erfolgt selbstt\u00e4tig als neumodische Statusmeldung im
\nKontext der Freundeskreise. Leute, die in dieser Art get\u00e4uscht werden,
\nreagieren h\u00f6chstwahrscheinlich ungehalten auf darauffolgende
\nE-Mail-Marketing Aktivit\u00e4ten.<\/li>\n<\/ul>\n
\nIm Sinne des UWG abmahnf\u00e4hig ist die Sammlung von E-Mail-Adressen \u00fcber soziale Netzwerke ohne vorherigen pers\u00f6nlichen Kontakt. Obwohl auf XING die dortigen Anwender ausdr\u00fccklich pers\u00f6nliche Informationen wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse von sich preisgeben, ist die Kontaktaufnahme ohne vorherige Qualifizierung nicht erlaubt.<\/p>\n\n
\nAn erster Stelle steht der Informationsgehalt oder Unterhaltungswert f\u00fcr den Interessenten, der Verkauf von Erzeugnissen wird im E-Mail-Marketing zur\u00fcck gestellt<\/li>\n
\nteilen lassen<\/li>\n