{"id":33009,"date":"2020-08-25T18:59:44","date_gmt":"2020-08-25T17:59:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.presalesmarketing-blog.com\/?p=33009"},"modified":"2020-09-17T10:41:55","modified_gmt":"2020-09-17T09:41:55","slug":"traffic-und-conversion-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabenhauer-consulting.com\/blog\/traffic-und-conversion-2-2\/","title":{"rendered":"Traffic und Conversion (2\/2)"},"content":{"rendered":"

Dieser Blogartikel stellt die Fortsetzung der zweiteiligen Reihe zum Thema \u201cTraffic und Conversion im Online Marketing\u201d dar. W\u00e4hrend ich in diesem Teil haupts\u00e4chlich eine Antwort auf die Frage \u201cWie kann ich die Conversion Rate meiner Website erh\u00f6hen?\u201d geben m\u00f6chte, habe ich im ersten Part vor allem die folgenden drei Fragen beantwortet:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>1) \u201cWas sind Traffic und Conversion?\u201d<\/span><\/p>\n

2) \u201cWie kann ich die beiden Variablen steuern und weshalb genau ist das so wichtig?\u201d<\/span><\/p>\n

3) \u201cWelche Wege gibt es, um den Traffic auf meiner Website zu erh\u00f6hen?\u201d<\/span><\/p>\n

Ich w\u00fcrde Ihnen empfehlen, den ersten Blogartikel in der zweiteiligen Reihe zuerst zu lesen, bevor Sie sich mit diesem Artikel besch\u00e4ftigen. Der folgende Inhalt baut auf dem ersten Artikel auf.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr den ersten Artikel hier<\/a> <\/strong>klicken.<\/p>\n

Um nun noch wieder in das Thema Conversion einsteigen zu k\u00f6nnen, besch\u00e4ftigen wir uns zun\u00e4chst einmal mit der Definition dieses Begriffs. Die Conversion (bzw. die Conversion-Rate) bezeichnet den Indikator daf\u00fcr, wie gut ein Werbemittel angenommen wird. Es geht hier also nicht mehr darum, m\u00f6glichst viele User auf seine Website zu ziehen, sondern aus diesen Usern den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Teil zu Kunden zu machen. Die Conversion eines Unternehmens mit zehn Besuchern und f\u00fcnf Kunden ist also besser als die eines Unternehmens mit zwanzig Besuchern und acht Kunden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Somit stellt die Conversion den wesentlichen Gegen-, beziehungsweise eher Mitspieler zum Traffic. Mehr Traffic zeigt dann wirklich einen Effekt, wenn ich auch meine Conversion-Rate steigern kann. Um uns nun aber damit zu besch\u00e4ftigen, wie dies geschehen kann, sollten genau diesen Prozess noch einmal veranschaulichen.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Eine Conversion-Rate von einem Prozent bedeutet nun nat\u00fcrlich, dass aus 1000 Besuchern zehn Kunden werden. Im wesentlichen sollte hier jedoch der gesamte Funnel herangezogen werden. Nehmen wir einmal an, unser Funnel besteht aus den folgenden Schritten:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>1) Ein neuer User kommt auf meine Website.<\/span>
\n<\/span>2) Der User sieht sich auf meiner Website ein Produkt an.<\/span><\/p>\n

3) Der User hat ernsthaftes Interesse am Produkt und legt es in den Warenkorb.<\/span>
\n<\/span>4) Der User hinterlegt seine Zahlungsinformationen und best\u00e4tigt den Kauf.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Anhand der Statistiken meiner Website erkenne ich, dass die folgende Prozents\u00e4tze meine Conversion gut umschreiben:<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>1) 1000 User kommen auf meine Website.<\/span>
\n<\/span>2) 500 User sehen sich ein Produkt an. (50 Prozent)<\/span>
\n<\/span>3) 250 User legen ein Produkt in den Warenkorb. (50 Prozent)
\n<\/span>4) 100 User kaufen ein Produkt auch wirklich. (40 Prozent)<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Rein mathematisch errechnen wir also unsere Conversion-Rate anhand der Multiplikation aller Prozents\u00e4tze: 0,5 * 0,5 * 0,4 = 0,1 = Zehn Prozent.<\/span><\/p>\n

Um die \u201cgesamte\u201d Conversion-Rate zu optimieren, m\u00fcssen also die Conversion-Rates der einzelnen Stufen optimiert werden. Und genau daf\u00fcr m\u00f6chte ich Ihnen nun konkrete M\u00f6glichkeiten aufzeigen.<\/span><\/p>\n

Arbeiten Sie mit Erfolgsgeschichten.<\/b><\/h2>\n

Ihren potenziellen Kunden ist v\u00f6llig klar, dass Sie auf Ihrer Website ein kommerzielles Interesse verfolgen. Das schr\u00e4nkt Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit in jedem Falle ein und stellt somit einen \u201cConversion-Hemmer\u201d dar. Entsprechend sollten Sie von Ihren Erfolgsgeschichten und Referenzen erz\u00e4hlen. Halt! Nicht Sie erz\u00e4hlen davon, sondern die Referenzen selbst. Zufriedene Kunden sind oftmals bereit, in Form eines kleinen Videos von der Erfahrung mit Ihnen als Anbieter zu berichten. Die Meinungen Dritter wirken meist glaubw\u00fcrdiger, sodass diese Ihnen auch bei der Optimierung Ihrer Conversion-Rate behilflich sein k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Lassen Sie sich Zertifizieren.<\/b><\/h2>\n

Vielleicht ist Ihnen auf meiner Website bereits der folgende Banner aufgefallen: <\/span>http:\/\/prntscr.com\/sa9jco<\/span><\/a> – Diesen platziere ich dort nicht, um anzugeben, sondern um Sie von meiner Seriosit\u00e4t zu \u00fcberzeugen. Ich bin mir sicher, dass die allerwenigsten auf diesen Banner klicken, um sich mit den Bewertungen auseinanderzusetzen. Viel eher geht es dabei darum, Ihnen zu zeigen, dass ich mein Wissen offiziell zertifizieren habe lassen. Mir liegt Qualit\u00e4t also am Herzen und dies best\u00e4tigen auch meine Partner, Kunden und Mitarbeiter. Um Ihnen ein gutes Gef\u00fchl zu geben, zeige ich Ihnen diesen Social Proof.<\/span><\/p>\n

F\u00fchren Sie den Kunden.<\/b><\/h2>\n

Nach einer langen Landingpage wissen viele User oft nicht, wie es nun eigentlich weitergeht. Was sollte man nun anklicken? Gibt es irgendwo eine Zusammenfassung des gerade Gelesenen? Lassen Sie diese Fragen gar nicht erst entstehen. Am Ende jeder Verkaufsseite sollte der Kundennutzen noch einmal klar in Form von ein paar Stichpunkten kommuniziert werden und das auch so einfach wie m\u00f6glich. M\u00f6gliche Formulierungen w\u00e4ren dabei: \u201cSie sparen\u2026\u201d, \u201cSie erhalten\u2026\u201d, \u201cIch zeige Ihnen\u2026\u201d und viele mehr. Zeigen Sie Ihrem Kunden au\u00dferdem, wo es langgeht: Welchen Button soll er anklicken? Ein sogenannter \u201cCall-To-Action\u201d sollte auf jeder Seite am Anfang und am Ende platziert werden, um im Verkaufstrichter auf die n\u00e4chste Stufe zu gelangen.<\/span><\/p>\n

Vermitteln Sie Dringlichkeit.<\/b><\/h2>\n

Der Kunde entscheidet sich nur dann f\u00fcr Ihr Produkt, wenn er das Gef\u00fchl hat, dass jetzt der richtige Zeitpunkt daf\u00fcr ist. Das f\u00fchren Sie einerseits durch den Aufbau von Vertrauen herbei (siehe vor allem die beiden oberen Punkte), andererseits aber auch durch das Vermitteln einer gewissen Dringlichkeit. Dieser Aspekt wird oft mit der \u201cFOMO\u201d (\u201cFear of missing out\u201d) \u00fcbersetzt – also mit der Angst des Users, etwas zu verpassen. Hierzu z\u00e4hlen klassische Formulierungen wie \u201cNur so lange der Vorrat reicht.\u201d. Andererseits kann auch die Einblendung einer verf\u00fcgbaren St\u00fcckzahl des Produkts, die kontinuierlich sinkt oder durch einen ablaufenden Timer, der f\u00fcr die zeitliche Begrenzung eines Angebots steht der Vermittlung einer Dringlichkeit dienen.<\/span>
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Mehr Besucher und Umsatz durch bessere Rankings\u25ba<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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