{"id":32958,"date":"2020-08-14T15:55:30","date_gmt":"2020-08-14T14:55:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.presalesmarketing-blog.com\/?p=32958"},"modified":"2020-08-07T15:56:15","modified_gmt":"2020-08-07T14:56:15","slug":"digitale-transformation-geschichte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabenhauer-consulting.com\/blog\/digitale-transformation-geschichte\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation Geschichte"},"content":{"rendered":"

Die Geschichte der digitalen Transformation begann im Grunde schon im 18. Jahrhundert, allerdings mit dem Vorl\u00e4ufer: der industriellen Revolution. Nach vielen Zwischenstationen der Neuerungen wurde 1969, mit der Einsetzung von IT und Elektronik, zur Automatisierung der Produktion, ein Meilenstein gelegt.<\/span><\/p>\n

Im Jahr 1990 wurde von der NSF in den USA, kurz f\u00fcr National Science Foundation, beschlossen, das Internet nicht nur f\u00fcr die Universit\u00e4ten, sondern f\u00fcr alle nutzbar zu machen. Mit der breiten Zug\u00e4nglichkeit des Internets und den damit einhergehenden neuen Entwicklungen, entstand eine neue Situation, die bis heute anh\u00e4lt und sich immer noch weiter entwickelt.<\/span><\/p>\n

Mit der Zeit wurde es immer wichtiger, sich den neuen Entwicklungen anzupassen. Durch das Internet wurden die Betriebe auf einmal m\u00fchelos, von \u00fcberall aus erreichbar, sofern sie es denn sein wollten. Dazu braucht der Betrieb eine Internetseite und der Kunde ein Endger\u00e4t, mit dem er online gehen kann.<\/span><\/p>\n

Das erschloss v\u00f6llig neue, gr\u00f6\u00dfere Zielgruppen und schaffte neue Perspektiven. Die Kunden mussten jetzt nicht aus der N\u00e4he kommen und \u00fcber die alten Werbemittel oder Mundpropaganda davon geh\u00f6rt haben.<\/span><\/p>\n

Aber auch der Wettbewerbsdruck stieg. Auf einmal gibt es nicht nur den Betrieb aus dem Nebenort, sondern zahllose andere. Aus diesem Grund r\u00fcckte der zufriedene Kunde mehr in den Mittelpunkt denn je, denn ein zufriedener Kunde wird wiederkehren.<\/span><\/p>\n

Auch das eigene Bild der Firma nach au\u00dfen gewann an Wichtigkeit. Die Kunden entscheiden innerhalb von Sekunden, ob Sie in dieser Firma, oder doch lieber beim Konkurrenten kaufen. Das machen Sie am Erscheinungsbild, dem Image, und den Gef\u00fchlen fest, die Sie beim Betrachten der Website oder eines Flyers haben. Seit Anfang der digitalen Transformation geht es nicht mehr darum, nur ein Produkt an den Mann oder die Frau zu bringen. Unternehmen m\u00fcssen sich gegen viele Konkurrenten durchsetzen und das auch au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten. Sie verkaufen daher nicht nur ein Produkt, sondern auch ein St\u00fcck Ihres Images. Im \u00fcbertragenen Sinne.<\/span><\/p>\n

Mittlerweile gibt es viele Punkte, in denen sich Unternehmen digitalisieren k\u00f6nnen. Angefangen bei der Nutzung verschiedener Programme bei Abl\u00e4ufen innerhalb der Firma bis zur Selbstpr\u00e4sentation zur Au\u00dfenwelt hin. Mit intelligenten, digitalen L\u00f6sungen, entstehen f\u00fcr Mitarbeiter einfachere Arbeitsabl\u00e4ufe.<\/span><\/p>\n

Indem die einzelnen Datenbanken und Vorg\u00e4nge vernetzt sind, werden Fehlerquellen niedrig gehalten, Arbeitsschritte verbessert und auch zusammengefasst. Das kann zum Beispiel bedeuten, dass Kundenkonten gef\u00fchrt werden, so m\u00fcssen nicht bei jedem Schriftverkehr die Daten neu geschrieben werden. Aber auch vorangegangene Bestellungen k\u00f6nnen eingesehen werden, dem Kunden k\u00f6nnen ma\u00dfgeschneiderte Werbungen gezeigt werden, die auf den Eink\u00e4ufen in der Vergangenheit basieren.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr den Kunden ergeben sich so im besten Fall auch viele Verbesserungen. Kurz bevor sein Produkt aus ist, bekommt er eine Werbeanzeige oder hat das Produkt eventuell schon im Abo. Das bedeutet f\u00fcr den Betrieb h\u00f6here Absatzzahlen und auch eine gr\u00f6\u00dfere Kundenbindung.<\/span><\/p>\n

Ein Beispiel f\u00fcr die digitale Transformation sind aber auch Gesch\u00e4fte, die Ihren Vertrieb komplett \u00fcber das Internet f\u00fchren. Denken Sie an die gro\u00dfen Versandh\u00e4user wie Amazon oder eBay. Sie sind rund um die Uhr, das ganze Jahr \u00fcber erreichbar, was sie, neben der einfachen Art der Bestellung, so attraktiv macht.<\/span><\/p>\n

Wir m\u00f6chten Ihnen mit diesem E-Book Digitale Transformation aufzeigen, welche Schritte Sie in Ihrem Unternehmen umzusetzen haben und wie Sie schon heute damit anfangen k\u00f6nnen, Ihre Prozesse zu digitalisieren.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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