{"id":10764,"date":"2015-12-15T18:13:14","date_gmt":"2015-12-15T17:13:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.presalesmarketing-blog.com\/?p=10764"},"modified":"2018-11-29T19:37:35","modified_gmt":"2018-11-29T18:37:35","slug":"die-wichtigkeit-von-content-marketing-fuer-die-reputation-von-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nabenhauer-consulting.com\/blog\/die-wichtigkeit-von-content-marketing-fuer-die-reputation-von-unternehmen\/","title":{"rendered":"Die Wichtigkeit von Content Marketing f\u00fcr die Reputation von Unternehmen"},"content":{"rendered":"

Allgemeines zu Content Marketing<\/strong><\/p>\n

Content Marketing war bis vor kurzem wohl nur einer kleinen \u00d6ffentlichkeit bekannt. Dies hat sich mit dem regelrechten Hype in den letzten Jahren jedoch drastisch ge\u00e4ndert und heutzutage ist Content Marketing eine feste Marketing-Strategie zahlreicher Unternehmen.<\/p>\n

Die Kernbotschaft dieser Strategie ist es durch hilfreiche Tipps, Ratschl\u00e4ge oder interessante Inhalte Vertrauen zur Zielgruppe aufzubauen um dadurch die Kundenbindung zu st\u00e4rken. Damit wird in der Regel die klassische Werbung von Unternehmen um eine Facette erweitert.<\/p>\n

Kunden verlieren das Vertrauen in die Werbung<\/strong><\/p>\n

Dabei stellt sich jedoch die Frage warum Unternehmen gerade in den letzten Jahren auf den Zug des Content Marketing aufgesprungen sind? Dies liegt vor allem daran, dass der Gro\u00dfteil der Konsumenten das Vertrauen in klassische Werbemittel verliert und die Glaubw\u00fcrdigkeit einzelner Marketing-Kampagnen anzweifelt. So haben laut einer europaweiten Studie von statista.com<\/a> aus dem Jahr 2014 lediglich 46 Prozent der Befragten ausreichend Vertrauen in Zeitungswerbung und Fernsehwerbung, 44 Prozent in Radiowerbung und nur 27 Prozent in Online-Banner-Werbung. Doch woher stammen diese Abnahme an Glaubw\u00fcrdigkeit und der Anstieg an Skepsis Unternehmen gegen\u00fcber?<\/p>\n

Hierf\u00fcr m\u00fcssen wir uns etwas n\u00e4her mit der Kehrseite der Medaille des Internet 2.0 besch\u00e4ftigen. Denn obwohl dadurch viele neue M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen entstanden sind um Produkte anzupreisen, so haben auf der anderen Seite auch Konsumenten stark an Macht gewonnen. Durch Plattformen wie zum Beispiel eBay werden Verbraucher mehr in den Distributionsprozess involviert, durch Rezensionen werden Bewertungen von fremden Menschen zu einem neuen Bezugspunkt welche \u00fcber die m\u00f6gliche Qualit\u00e4t und infolge dessen auch \u00fcber den Kauf eines Produktes entscheiden k\u00f6nnen. Weiters haben es soziale Netzwerke wie Facebook und Co. vereinfacht eine gro\u00dfe Gruppe von Menschen zu erreichen, um sich \u00fcber m\u00f6gliche M\u00e4ngel oder Missst\u00e4nde bei Unternehmen auszutauschen. Diese Nachrede kann in manchen F\u00e4llen sogar zur Rufsch\u00e4digung und infolgedessen auch zu Absatzeinbu\u00dfen f\u00fchren, weshalb Betriebe heutzutage besonders gefordert sind die eigene Reputation durch die richtigen Ma\u00dfnahmen aufrecht zu halten.<\/p>\n

Aufgrund dieser Entwicklungen haben sich neue Machtverh\u00e4ltnisse etabliert, weshalb andere Wege gesucht wurden, um der steigenden Skepsis entgegenzuwirken. Die Antwort darauf wurde im Content Marketing gefunden. Denn durch die hilfreichen Tipps und Informationen, welche mit dem Betreiben unterschiedlicher Blogs zu unternehmensnahen Themen geliefert werden, wird diese Skepsis eingeschr\u00e4nkt. Weiters wird dem Kunden auch ein gewisser Mehrwert zur Verf\u00fcgung gestellt, wodurch im besten Fall das Interesse am Produkt und Unternehmen angekurbelt werden kann. Daraus entsteht im Laufe der Zeit eine Loyalit\u00e4t und dies schl\u00e4gt sich im Unternehmenserfolg wieder. So reichen laut einer Harvard Business Studie bereits 5 Prozent treuer Kunden aus, um den Umsatz eines Unternehmens um 25 bis 95 Prozent zu steigern.<\/p>\n

Reputation als Grundvoraussetzung f\u00fcr den Erfolg<\/strong><\/p>\n

Damit diese Punkte jedoch \u00fcberhaupt erreicht werden k\u00f6nnen, ist es wichtig \u00fcber die passende Reputation in der Gesellschaft zu verf\u00fcgen. Dies bedeutet, dass ein Unternehmen ein hohes Ansehen genie\u00dft und als positiv von der Allgemeinheit wahrgenommen wird. Je h\u00f6her diese Reputation ist, desto einfacher ist es sich gegen die Konkurrenz am Markt durchzusetzen und Kunden langfristig zu binden. Daf\u00fcr wird von Unternehmen neben Pressemitteilungen, Sponsoring und \u00f6ffentlichen Auftritten auch gerne die unternehmerische Gesellschaftsverantwortung, kurz CSR, gen\u00fctzt. Leisten Unternehmen einen freiwilligen Beitrag zu wirtschaftlichen, gesellschaftlichen oder \u00f6kologischen Problemen, so wird dies mit Wohlwollen aufgenommen und die Reputation kann gesteigert werden. Diese positiven Aktivit\u00e4ten m\u00fcssen jedoch auch richtig kommuniziert werden, um den optimalen Nutzen daraus ziehen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wie hilft Content Marketing bei der Steigerung der Reputation?<\/strong><\/p>\n

Wie bei dem Kauf von Produkten so sind Konsumenten auch bei Ma\u00dfnahmen im Bereich des CSR mittlerweile \u00e4u\u00dferst skeptisch geworden. Kunden wollen nicht aktiv zum Lesen von positiven Beitr\u00e4gen eines Unternehmens gezwungen werden, sondern Sie wollen dies von sich heraus aus eigenem Antrieb machen. Aufgrund dieser Tatsache k\u00f6nnen Unternehmen die beiden Punkte des Content Marketing und CSR optimal miteinander verbinden. So entsteht zum Beispiel eine ganz andere Wahrnehmung einer freiwilligen gesellschaftlichen Ma\u00dfnahme wenn diese in einem Blogbeitrag am Rande erw\u00e4hnt wird und lediglich einen weiterf\u00fchrenden Link enth\u00e4lt. Oder wenn Umfragen und Tests zu einem Thema gemacht werden in dem das eigene Unternehmen von der \u00d6ffentlichkeit \u00e4u\u00dferst positiv wahrgenommen wird. Anhand dieser Vorgehensweise verlieren Kunden ihre Skepsis und sind bereit dem Unternehmen zu vertrauen. Dieses Vertrauen kann im Zuge des Content Marketing in sozialen Netzwerken gen\u00fctzt werden, um eine breite \u00d6ffentlichkeit damit zu erreichen wodurch die Reputation steigt. Dies ist auch besonders zu Krisenzeiten wichtig, da Unternehmen mit einem hohen Ansehen wirtschaftlich schwierige Zeiten wesentlich besser \u00fcberstehen.<\/p>\n

Sie sehen also, Content Marketing ist nicht nur eine M\u00f6glichkeit die Werbestrategie zu erweitern bzw. zu erg\u00e4nzen, sondern es kann auch eingesetzt werden, um den Ruf und das Ansehen eines Unternehmens zu steigern. Dies kann besonders zu Zeiten sozialer Medien vielen Unternehmen einen Vorteil erm\u00f6glichen. Durch diesen Ansatz an der Wurzel des Marketings schaffen es Betriebe einen gesunden und loyalen Kundenstock zu generieren, welcher sich in Zukunft positiv auf den Unternehmenserfolg auswirken kann.<\/p>\n

Beispiel eines Unternehmens f\u00fcr Content-Beratung:<\/p>\n

Xortex<\/a><\/strong><\/p>\n

Vorstellung Gastautor<\/strong><\/p>\n

Mein Name ist G\u00fcnther Wiesinger und neben meinem Job im Online-Marketing studiere ich Kommunikationswirtschaft mit dem Schwerpunkt Werbung. In meiner Freizeit verbringe ich auch viel Zeit mit dem Thema der Werbung und freue mich meine Eindr\u00fccke teilen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeines zu Content Marketing Content Marketing war bis vor kurzem wohl nur einer kleinen \u00d6ffentlichkeit bekannt.…<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_edit_lock":["1543516544:9"],"_edit_last":["9"],"_oembed_a231fc3ec721c24540099146eb36974a":["{{unknown}}"],"_s2mail":["yes"],"feature_post":[null],"post_media_type":["image"],"quote_author":[""],"link":[""],"embed_code":[""],"slider_button":["0"],"slider_effect":["fade"],"slide_speed":[""],"image_array":[""],"sidebar_selector":[null],"wp_auto_spinner_checked":["yes"],"_yoast_wpseo_content_score":["30"],"_yoast_wpseo_primary_category":[""],"_av_alb_posts_elements_state":["a:0:{}"],"_av_el_mgr_version":["1.0"],"_av_alb_element_mgr_version":["1.0.1"],"penci_post_views_count":["1289"],"penci_post_week_views_count":["6"],"penci_post_month_views_count":["5"],"_oembed_92e0f51be67c1e4f707ae09dcae0f7f2":["