Content Marketing ist das High Professional Marketing in unserer heutigen Zeit. Es ist schon sehr erstaunlich anzusehen, wie sich die Werbung und Reklame in den letzten Jahrzehnten oder eher Jahren ver\u00e4ndert hat.<\/p>\n
Verbraucherinformation \u2013 ein sch\u00f6nes Wort zur Umschreibung von nutzlosen Informationen f\u00fcr den Kunden. Werbung, wie wir sie noch bis vor einigen Jahren im Fernsehen, Radio, Zeitschriften und Magazinen betrachten konnten lockt heute den umworbenen Kunden nicht mehr unbedingt zum Kaufen.<\/p>\n
Der Kunde hat heute dem Unternehmen gegen\u00fcber eine ganz andere Position. Durch die \u00fcberall vorhandenen Informationen zum Produktvergleich und Recherche sind reine Verkaufsaussagen oder Phrasendrescherei nicht mehr zeitgem\u00e4ss. Das Internet bietet zu jeder Sekunden die M\u00f6glichkeit Preis, Erfahrungen anderer, Rezensionen oder Testergebnisse abzurufen.<\/p>\n
Die Unternehmen tun gut daran ihr \u201eKundenbild\u201c diesen neuen Parametern anzupassen und den informierten sowie aufgekl\u00e4rten Kunden mit den Informationen zu versorgen, die dieser ben\u00f6tigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen.<\/p>\n
Eine nachhaltige Content Marketing Strategie verfolgt das Ziel bestehende und potenzielle Kunden mit nutzenorientierten Inhalten zu bedienen. Dabei handelt es sich nicht um reine Verkaufsargumente, die nur die Vorz\u00fcge des Produktes in den Vordergrund stellen und das Unternehmen in ein positives Licht r\u00fccken.<\/p>\n
Der moderne Kunde interessiert sich heute auch daf\u00fcr, ob Unternehmen ihre gesellschaftliche Verantwortung annehmen und sich beispielsweise aktiv am Umweltschutz beteiligen oder Wert auf eine positive Arbeitskultur legen.<\/p>\n
Ist das Kind erst mal in den Brunnen gefallen, kann es ganz schnell gehen. Ein Shitstorm entwickelt sich \u00fcber die sozialen Medien in k\u00fcrzester Zeit und kann selbst grossen Unternehmen richtig wehtun.<\/p>\n
\u201eEs dauert 10 Jahre, um sich einen guten Ruf aufzubauen. Und es dauert einen Tag, um ihn zu zerst\u00f6ren.\u201c<\/p>\n
Es ist daher unerl\u00e4sslich alle vorhandenen und relevanten Kommunikationskan\u00e4le zu besetzen und an jeder Stelle die Interaktion mit dem Kunden zu suchen. Guter Content richtet sich somit immer an den Interessen der Kunden aus und muss die Br\u00fccke zum Nutzen f\u00fcr das Unternehmen schlagen.<\/p>\n
Ein Fahrrad H\u00e4ndler kann auf seiner Seite Rundfahrwege, Ausflugsziele und Akkuaufladestationen beschreiben. Dazu passen einige Tipps zur Selbsthilfe \u201eWie stelle ich die Bremsen nach\u201c oder \u201eWie justiere ich die Gangschaltung\u201c. Das ganze wird abgerundet mit aktuellen Trends und nat\u00fcrlich Hinweisen auf das eigene Angebot.<\/p>\n
Viele Kunden haben zudem oft Angst ein Gesch\u00e4ft zu betreten oder Fragen zu stellen, weil sie denken, dass sie dann verpflichtet sind etwas zu kaufen. Mit kleinen S\u00e4tzen, wie \u201eWie beraten Sie unverbindlich\u201c und \u201eUnser Fahrradmechaniker schaut sich Ihr Rad an und macht Ihnen ein unverbindliches Angebot\u201c wird diese Hemmschwelle herabgesetzt und die Interaktion mit dem Kunden vereinfacht.<\/p>\n
\u00dcberlegen Sie bei der Auswahl des Contents f\u00fcr Ihr Unternehmen, wie Sie Mehrwerte f\u00fcr die Kunden anbieten k\u00f6nnen – immer mit dem Ziel, den n\u00e4chsten Schritt mit dem Kunden zu gehen und ihn bis zum Kaufabschluss zu begleiten.<\/p>\n